Esta Política de Privacidad describe cómo NuMe (operado por Grupo Globaliza) recolecta, usa y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
Grupo Globaliza, 20297390725 , es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a hola@nume.com.ar.
Recolectamos distintos tipos de datos según el rol:
| Quién | Datos | Cuándo |
|---|---|---|
| Dueño del local (usuario administrador) | Email, nombre del comercio, slug, logo (opcional), color de marca, datos de tu menú (categorías, platos, fotos, precios), datos de reservas que recibís | Al registrarte y al usar la Plataforma |
| Cliente final (quien escanea el QR) | Solo datos anónimos: vistas de menú, platos vistos, búsquedas, favoritos. No recolectamos identificadores personales del cliente final. | Al usar el menú público |
| Persona que reserva (vía formulario público) | Nombre, teléfono, email, fecha/hora, comentarios — todos provistos voluntariamente | Al completar el formulario de reservas |
No recolectamos datos sensibles (salud, ideología, etc.) ni datos de tarjetas de crédito (esos los procesa directamente Mercado Pago, ver sección 5).
No usamos tus datos para fines de marketing dirigido a tus clientes finales. No vendemos datos a terceros.
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento informado al registrarte (Ley 25.326 art. 5) y por la relación contractual que se establece al ofrecerte el servicio. Para el tratamiento operativo no requerido por contrato, podés retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para operar la Plataforma usamos proveedores que también procesan datos. Cada uno tiene sus propias prácticas de privacidad:
Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:
Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@nume.com.ar. Te respondemos dentro de los 10 días corridos. También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley 25.326 (argentina.gob.ar/aaip).
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas con HTTPS, control de accesos a nivel de fila en la base de datos, autenticación con JWT, claves API en variables de entorno separadas del código. Ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar protección absoluta contra accesos no autorizados.
Usamos cookies estrictamente necesarias para la operación del servicio (sesión de autenticación). No usamos cookies de tracking publicitario ni de terceros con esos fines. Algunas funcionalidades opcionales del menú (favoritos del cliente) usan almacenamiento local del navegador del cliente final.
NuMe no está dirigido a menores de 18 años. Si descubrís que un menor creó una cuenta, contactanos para eliminarla.
Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios sustanciales al email registrado. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Para consultas sobre datos personales: hola@nume.com.ar