Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso del servicio NuMe (la "Plataforma") provisto por Grupo Globaliza, CUIT 20297390725 (en adelante, "NuMe"). Al registrarte y utilizar la Plataforma, aceptás estos Términos en su totalidad.
NuMe es una plataforma online (Software as a Service) que permite a bares, restaurantes y comercios gastronómicos crear y publicar cartas digitales accesibles vía código QR, gestionar reservas y obtener métricas básicas sobre el uso de su menú por parte de los clientes finales.
Para usar la Plataforma debés crear una cuenta proporcionando una dirección de email válida, un nombre de comercio y un identificador único (slug). Te comprometés a brindar información veraz y mantener tus credenciales seguras. NuMe puede suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos.
NuMe ofrece dos planes:
Los precios pueden variar; cualquier cambio será comunicado al email registrado con al menos 30 días de anticipación.
La suscripción Pro se cobra a través de Mercado Pago. Al suscribirte autorizás el débito recurrente mensual hasta que la canceles desde el panel. NuMe no almacena datos de tu tarjeta; estos quedan en Mercado Pago.
Podés cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento desde la sección "Mi plan" del panel. La cancelación toma efecto al final del período ya pagado: vas a poder seguir usando Pro hasta esa fecha, y luego pasarás automáticamente al plan Free. NuMe no realiza reembolsos por períodos parciales, salvo casos excepcionales que serán evaluados a discreción.
Vos sos el único responsable del contenido que publiques en tu menú (nombres, descripciones, precios, fotos, promociones). Te comprometés a no publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros. NuMe se reserva el derecho de remover contenido inadecuado y suspender cuentas que reincidan.
El contenido que cargás te pertenece. Solo nos otorgás una licencia limitada para mostrarlo a tus clientes a través de la Plataforma. Si cancelás tu cuenta, eliminamos tu contenido siguiendo los plazos detallados en la Política de Privacidad.
NuMe hace su mejor esfuerzo para mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o sufrir interrupciones por causas ajenas (proveedores de hosting, base de datos, pasarela de pago). No nos hacemos responsables por daños derivados de la indisponibilidad temporal del servicio.
La responsabilidad total de NuMe frente a vos, por cualquier reclamo derivado de la Plataforma, queda limitada al monto efectivamente abonado por vos en los 12 meses anteriores al reclamo. NuMe no es responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos atribuibles al uso del servicio.
Podemos suspender o terminar tu cuenta si: (a) violás estos Términos; (b) el pago de tu suscripción falla por más de 7 días corridos; (c) usás la Plataforma para fines ilegales o fraudulentos; (d) el comercio cesa actividades verificables.
Estos Términos no limitan los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te otorga. Cualquier reclamo puede ser canalizado primero por hola@nume.com.ar y, en su defecto, ante la autoridad de aplicación competente.
NuMe puede modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios sustanciales al email registrado. Si seguís usando la Plataforma luego de 30 días de la notificación, asumimos que aceptaste los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Cualquier consulta sobre estos Términos: hola@nume.com.ar